Отказ от поръчка

Уважаеми Клиенти,

Имате право в срок от 14 дни да се откажете безусловно (изцяло или частично) от извършената от Вас поръчка на сайта ни shop.nashdom-bg.biz, без да заплащате каквито и да е разходи, с изключение на тези за доставката в случай, че сте избрали различен от стандартния ни начин за доставяне на поръчката, както и разходите за връщането на стоката обратно.

14-дневният срок започва да тече от датата на приемане на доставката от Вас или от трето лице, намиращо се на посочения от Вас адрес за доставка или от офиса на куриерската фирма.

В рамките на горния срок следва да върнете стоката като я изпратите на следния адрес: 1000 София, Наш Дом АД, бул. Патриарх Евтими 34, с платени от Вас куриерски разходи. Задължително трябва да ни посочите и банкова сметка по която ще Ви бъде възстановена заплатената от Вас сума.

Следните условия са задължителни за да бъде приета върнатата от Вас стока:

• ПРЕДСТАВЯНЕ НА КАСОВИЯ БОН ЗА ПОКУПКАТА, КОПИЕ ОТ ПЛАТЕЖНОТО НАРЕЖДАНЕ ИЛИ ДОКУМЕНТА ЗА ПОЩЕНСКИЯ ЗАПИС,КОЙТО ПОЛУЧАВАТЕ ПРИ НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ;
• Стоката е неизползвана и с напълно запазен търговски вид.

Заявлението за отказ от поръчката можете да изпратите по:

• електронен път на orders@shop.nashdom-bg.biz като посочите в полето „subject“ „Отказ от поръчка № ………“ /трябва задължително да посочите номера на поръчката/.
• или по пощата на посочения по-горе адрес.

Формулярът за отказ можете да изтеглите от тук: Стандартен формуляр за упражняване на правото на отказ

За повече информация моля, посетете сайта на Комисията за Защита на Потребителите. Можете да влезете в сайта директно от тук: КЗП